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자주하는질문(FAQ)

증명서 화면이 보이지 않을 경우

아래 방법대로 점검해 보세요.

1. 사용하지 않는 인터넷 창을 닫고 다시 시도해 보십시오. (불필요한 창 닫기)

2. 
은행권이나 보험사 등 보안이 강화된 홈페이지를 방문하고 있는 경우 해당 화면을 닫고 다시 시도해 보십시오.

3. 컴퓨터에 설치된 다른 브라우저(Microsoft edge 엣지, Chrome크롬, 네이버 웨일)로 접속하셔서 출력해 보시기 바랍니다.

4. 컴퓨터를 재시작하고 출력해 보시기 바랍니다.

5. 오류가 반복 되시면 증명서 발급 조회 화면 하단의 연락처로 문의 주십시오.
   주말, 공휴일인 경우는 Q&A로 내용 문의 주시면 업무 시간에 연락드리겠습니다. 
   작성 후 해결되셨으면 해결하신 방법을 알려 주시면 더욱 편리한 홈페이지가 되도록 노력하겠습니다.
   ※ 주의. 회사 보안정책이나 컴퓨터 보안 환경에 따라 서비스가 되지 않을 수 있습니다.

감사합니다.


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