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자주하는질문(FAQ)

실명인증, 휴대폰 승인버튼을 눌러도 반응이 없어요.

증명서 발급 인증 화면

휴대폰 승인 버튼을 눌러도 반응이 없는 경우

- 인터넷 창 뒤쪽에 승인
화면이 숨어있는 경우가 많습니다.

인증창 확인 화면


하단 인터넷 아이콘에 마우스를 올려두면
 

숨어있는 인증창을 확인
하실 수 있습니다.

인증을 진행하다 오류가 난 경우에는

본인확인서비스 확인창을 닫으신 후 다시 진행해 주시면 됩니다.

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