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공지사항

증명서 발급 받기 버튼을 누르면 하얀 창만 뜨고 페이지가 보이지 않나요?

조회수 : 235 등록일 : 2019-01-22

1. 필요한 프로그램이 정상 설치되지 않은 경우 하얀 창만 뜨고 페이지가 보이지 않는 현상이 일어납니다.
아래의 수동설치 파일을 직접 받아 설치를 해 주십시오.

수동설치파일 직접 다운받기

2. 회사 보안 정책상 설치 프로그램이 정상 동작하지 않는 경우
 가. 증상은 1번과 같고 설치 프로그램을 정상 설치하였으나 계속 같은 현상이 발생하는 경우
     해결방법은 보안정책을 해제하거나 다른 장소에서 발급 홈페이지를 이용해 주십시오.

 나. 인터넷 뱅킹 등 보안 프로그램이 동작 중인 경우도 동일하게 발생될 수 있습니다.

 다. 해당 프로그램을 닫고 사용하거나 PC를 재부팅 후 사용해 주십시오.

3. 기타 이유
 가Mac, 휴대전화, 앱에서는 발급되지 않습니다.
 나. 인터넷 익스플로우나 크롬 등 최신 브라우저를 이용해 주십시오.
 다. 호환성보기에 snuh.org 웹사이트 목록을 삭제해 주십시오.

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